Undersökning · 9 november 2026

När kunden googlar en fråga svarar någon annan

Vi har gått igenom 766 sökresultat på Google i 16 branscher och e-handel. I fyra av tio sökningar visar Google inlägg, videor och forumtrådar från sociala medier, men det är sällan det lokala företaget som syns.

Ladda ned rapporten (PDF) →Se vad som ingår
43 %av alla sökningar visar inlägg, videor eller forumtrådar från sociala medier
80 %av tips- och inspirationssökningarna gör det
51 %av de sociala inslagen på "bästa … + ort" är forumtrådar där folk ber om tips
17 %av svaren på kundernas frågor och tipssökningar kommer från ett lokalt företag
Kort sagt
  • Sociala medier syns i 43 % av sökningarna på Google, mest när kunden ställer en fråga eller letar inspiration.
  • Letar kunden efter ett företag syns Facebook-sidor och forumtips. Ställer kunden en fråga svarar kedjor, youtubers och forum.
  • Lokala företag som svarar på vanliga frågor syns i hela Sverige, och i flera branscher är platsen fortfarande ledig.
43 %av alla sökningar visar socialt innehåll

Sociala medier syns i fyra av tio sökningar

Sociala inslag syns i alla typer av sökningar, men mest när kunden vill förstå något: vad det kostar, hur man gör eller hur det kan bli. Facebook och Reddit syns oftast, före YouTube. Mobil och dator skiljer sig inte.

Andel sökresultat med socialt innehåll, per typ av sökning
Tips och inspirationt.ex. "badrum före och efter"
80 %
Produkter (e-handel)t.ex. "robotdammsugare test"
53 %
Frågor och prisert.ex. "vad kostar en flyttfirma"
50 %
"Bästa …" + ortt.ex. "bästa frisör malmö"
44 %
Tjänst + ortt.ex. "rörmokare göteborg"
31 %
Andel av alla sökresultat där plattformen syns
Facebook
20 %
Reddit
17 %
YouTube
10 %
Instagram
6 %
Pinterest
2 %
TikTok
1 %

Skalan är förstorad fyra gånger. Korta videor visas ofta utan plattform.

Det här finns i hela rapporten

Ovan är ett första fynd. Ladda ned rapporten för resten: vem som syns, var platsen är ledig och vad ni kan göra.

  1. Letar kunden efter ett företag syns Facebook-sidor och forumtips

    Vem som syns på "tjänst + ort" och "bästa … + ort", med exempel på hur sökresultatet ser ut.

  2. Ställer kunden en fråga svarar oftast någon annan

    Vem som står bakom alla 931 sociala inslag: forum, kreatörer, kedjor eller lokala företag.

  3. De lokala företag som svarar når hela Sverige

    Exempel på småföretag som syns i hela landet för att de svarat på en vanlig fråga.

  4. I flera branscher är platsen ledig

    Tabell för alla 16 branscher: hur mycket socialt innehåll som syns och hur stor del lokala företag står för.

  5. AI-svaret ligger nästan alltid överst

    Vad AI-översikten och kartan betyder för var de sociala inslagen hamnar.

  6. Fem saker ett företag kan göra

    Konkreta råd som inte kräver stor budget.

Ladda ned hela rapporten →
SEOZ · Undersökning 2026När kunden googlar en fråga svarar någon annan

Ladda ned hela rapporten

PDF med alla siffror, branschtabellen och råden. Lämna er e-post så får ni länken direkt och rapporten i mejlen.

Vi använder adressen för att skicka rapporten och kan höra av oss om den. Inget nyhetsbrev.

Om undersökningen

SEOZ

Om SEOZ

SEOZ hjälper företag att synas där kunderna söker: på Google, i AI-svaren, på kartan och i sociala medier. Vi är både byrå och plattform. Arbetet görs i vår egen plattform för sökdata, samma plattform som vi säljer till andra byråer, och det är den sortens data som ligger bakom den här rapporten.

Det vi gör
  • SEO och lokal SEO
  • Google Ads
  • Meta-annonsering och sociala medier
  • Spårning och mätning
  • Webb
Så jobbar vi

Vi börjar med en kostnadsfri genomgång av er sajt, era annonser och hur ni syns i dag, och visar vad vi skulle göra först. Allt mäts mot förfrågningar och försäljning, inte bara klick.

Kontakt

hello@seoz.io
seoz.io/tjanster

Boka en kostnadsfri genomgång →

SEOZ drivs av Lavato Group AB, org.nr 559176-8022, Stockholm.